Microcredenciales
 Nola neurtu nire zerbitzuen eragina?

Nola neurtu nire zerbitzuen eragina?

25.Mayo - 03. Jun, 2026 Cód. 367-26

Descripción

Lankidetza-hitzarmena, Administrazio Publikoaren Euskal Institutuaren (IVAP)eta Euskal Herriko Unibertsitatearenartekoa unibertsitatekomikrokredentzialak garatzeko.

Ikastaro hau diseinatuta dago administrazio publikoko langileei beren esku-hartzeen balio publikoa identifikatzeko, neurtzeko eta komunikatzeko beharrezkoak diren eskumenak emateko. Herritarrengan oinarritutako ikuspegi praktiko baten bidez, programak adierazle operatibo tradizionalak gainditzen ditu, zerbitzuen benetako inpaktuari begira jartzeko.

Ibilbidearen hasieran, Aldaketaren Teoriaren eta balio-katearen oinarri kontzeptualak ezartzen dira, eta parte-hartzaileei aukera ematen zaie beren ekintzak gizarte-, ekonomia- eta ingurumen-onura nola bihurtzen diren mapatzeko. Ondoren, ikastaroak instrumentazio teknikoan sakontzen du, adierazle hibridoak eta neurtzeko metodo kuantitatiboak zein kualitatiboak diseinatuz.

Azken fasean, programa informazioaren erabilgarritasun estrategikoan zentratzen da: emaitzen bistaratze eta komunikazio argitik hasi eta ebidentzietan oinarritutako erabakiak hartzeraino. Hori guztia etikaren, gardentasunaren eta herritarren parte-hartzearen esparruan, eta banakako ekintza-plan baten bidez, ikaskuntza zerbitzu publikoen etengabeko hobekuntzara berehala transferitzea ziurtatzen duena.

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Objetivos

Herri-administrazioko langileei oinarrizko tresnak ematea eskaintzen dituzten zerbitzuen inpaktua identifikatzeko, neurtzeko eta jakinarazteko, adierazle operatiboetatik harago, sortutako balio publikoan oinarritutako ikuspegi batekin.

Resultados del aprendizaje y tipo de logro

  1. Ikaskuntzaren emaitza: balio-kate publikoaren barruko jarduerak, produktuak eta inpaktuak zehaztasunez bereiztea, kudeaketan "jarduera-alborapena" saihesteko. Lorpen mota: Ulermena/Analisia.
  2. Ikaskuntzaren emaitza: Ebaluatutako zerbitzuaren izaerarako egokiak diren datuak biltzeko metodoak (kuantitatiboak edo kualitatiboak) hautatzea eta inplementatzea. Lorpen mota: Aplikazioa/Ebaluazioa
  3. Ikaskuntzaren emaitza: Komunikazio bisualeko tresnak eraikitzea (infografiak edo aginte-taulak), datu teknikoak herritarrentzat ulergarria den informaziora ekartzeko. Lorpen mota: Sorkuntza.
  4. Ikaskuntzaren emaitza: Ebaluazio-prozesuan etika- eta gardentasun-irizpideak txertatzea, eta interes-taldeek kontuak ematean parte har dezaten sustatzea. Lorpen mota: Integrazioa/Etika.
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Requisitos previos de acceso y criterios de admisión

Euskal Herriko Administrazioan garatu beharreko eginkizunekin lotutako prestakuntza edota lan-esperientzia izatea balioetsiko da.

Era berean, profil teknikoa izatea, datuekin lan egitea eta informatikako ezagutza ertainak izatea ere baloratuko da.

Nivel de la experiencia de aprendizaje según marco de cualificaciones EQF, European Qualifications Framework

7. maila

Marcos competenciales ESCO, European Skills, Competences, Qualifications and Occupations

http://data.europa.eu/esco/skill/869fc2ce-478f-4420-8766-e1f02cec4fb2

S4- Kudeaketa-gaitasunak

Pertsonak, jarduerak, baliabideak eta erakundea kudeatzea; besteak beste, helburuak eta estrategiak garatzea, lana planifikatzea eta antolatzea, baliabideak esleitzea eta kontrolatzea, eta pertsonak zein taldeak lideratzea, motibatzea, hautatzea eta gainbegiratzea.

http://data.europa.eu/esco/skill/28d2ab6c-38a2-476e-85fe-7982fd242943

S5.5- Datu digitalak eskuratzea eta aztertzea

Tresna digitalak erabiltzea datu, informazio eta eduki digitalak bilatzeko, iragazteko, antolatzeko, gordetzeko, berreskuratzeko eta aztertzeko; baita beste pertsona batzuekin lankidetzan aritzeko, komunikatzeko eta eduki berriak sortu zein editatzeko ere.

Pruebas evaluación

  • Evaluaciones Prácticas: 1.Proyectos

Otras pruebas de evaluación

Klaseetara bertaratzea eta parte-hartzea

Público objetivo al que está dirigida la actividad

  • Profesionales
  • Profesionales del Servicio Jurídico del Gobierno Vasco.

Organiza

  • UPV/EHU
  • IVAP

Colabora

  • Next Generation
  • Ministerio de ciencia, innovación y universidades
  • Plan de recuperación, transformación y resiliencia
  • Eusko Jaurlaritza/ Gobierno Vasco

Directoras/es

Miguel Ángel Peña Cerezo

UPV/EHU

Profesor Titular de Universidad (UPV/EHU) del área Economía Financiera, evaluado en Docentiaz 2017 como “Profesor Excelente”. Postgraduado en “Métodos avanzados de estadística aplicada” por la UNED. Doctor en CC. Económicas y Empresariales (Premio Extraordinario de Doctorado) y Actuario de Seguros por la UPV/EHU. Tiene reconocido dos sexenios de investigación. Ha sido Coordinador de la Facultad de Economía y Empresa-Álava, y Vicedecano de Calidad y Relaciones con la Empresa. Es codirector académico del Máster Propio UPV/EHU “Digital Management & ERP: La gestión de la empresa 4.0”. Ha desarrollado proyectos de colaboración y trabajos de consultoría para despachos de abogados, empresas industriales, financieras, logísticas y comerciales y ha obtenido varios premios en foros nacionales e internacionales por sus trabajos en las áreas de metodología científica y finanzas. Ha sido responsable de proyectos de investigación financiera y de desarrollo curricular.

Jorge Tejedor Nuñez

UPV/EHU

Profesor Laboral de Universidad del Departamento de Economía Financiera I. Licenciado en ADE y DEA por la UPV/EHU. Postgraduado en Valoración de Empresas, Activos Financieros y Planificación Financiera por la US y Experto en Tributación por la UPV/EHU. Profesor de Contabilidad de Costes y M.O.F. entre otras asignaturas (Grado en ADE y Dobles Grados ADE + Mecánica y ADE + Informática), de Análisis Técnico en el Máster de Finanzas y Dirección Financiera y de Gestión Avanzada en el Máster Digital Management & ERP (miembro de la Comisión Académica), ha sido responsable de varios cursos universitarios sobre Bolsa y Herramientas de Digitalización. Ha colaborado con el CVE, Administraciones y Organizaciones sociales y participado en proyectos de investigación de innovación educativa y contable, área donde desarrolla su actividad investigadora. Colaborador asiduo en los medios de comunicación (EITB, Berria, etc.), también es evaluador en la E.B.A.U y en proyectos de emprendimiento.

Ponentes

Francisco de Borja Balparda de Marco

Gaizka Garechana Anacabe

Jorge Tejedor Nuñez

UPV/EHU

Profesor Laboral de Universidad del Departamento de Economía Financiera I. Licenciado en ADE y DEA por la UPV/EHU. Postgraduado en Valoración de Empresas, Activos Financieros y Planificación Financiera por la US y Experto en Tributación por la UPV/EHU. Profesor de Contabilidad de Costes y M.O.F. entre otras asignaturas (Grado en ADE y Dobles Grados ADE + Mecánica y ADE + Informática), de Análisis Técnico en el Máster de Finanzas y Dirección Financiera y de Gestión Avanzada en el Máster Digital Management & ERP (miembro de la Comisión Académica), ha sido responsable de varios cursos universitarios sobre Bolsa y Herramientas de Digitalización. Ha colaborado con el CVE, Administraciones y Organizaciones sociales y participado en proyectos de investigación de innovación educativa y contable, área donde desarrolla su actividad investigadora. Colaborador asiduo en los medios de comunicación (EITB, Berria, etc.), también es evaluador en la E.B.A.U y en proyectos de emprendimiento.

Lugar

Online

Online

Objetivos de desarrollo sostenible

Desde UIK queremos aportar a la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) 2030. Para ello, hemos identificado a qué objetivos contribuyen nuestros programas. Puedes consultar los objetivos a continuación.

La Agenda 2030 es la nueva agenda internacional de desarrollo que se aprobó en septiembre de 2015 en el seno de Naciones Unidas. Esta Agenda pretende ser un instrumento para la lucha a favor del desarrollo humano sostenible en todo el planeta, cuyos pilares fundamentales son la erradicación de la pobreza, la disminución de las vulnerabilidades y las desigualdades, y el fomento de la sostenibilidad. Es una oportunidad única para transformar el mundo antes del 2030 y garantizar los derechos humanos para todas las personas. Esta agenda marca 17 objetivos.

Objetivos de desarrollo sostenible

8 - Trabajo decente y crecimiento económico

Promover el crecimiento económico sostenido, inclusivo y sostenible, el empleo pleno y productivo y el trabajo decente para todas las personas. Cuestiones clave: trabajo decente, empleo pleno y productivo, emprendimiento, fomento de las microempresas y pymes, derechos laborales, entornos de trabajo seguro, empleo juvenil, igualdad de oportunidades y de remuneración, fortalecimiento de las instituciones financieras, desvinculación del crecimiento económico y la degradación del medio ambiente.

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8. Trabajo decente y crecimiento económico

16 - Paz, justicia e instituciones sólidas

Promover sociedades pacíficas e inclusivas para el desarrollo sostenible, facilitar el acceso a la justicia para todos y construir a todos los niveles instituciones eficaces e inclusivas que rindan cuentas. Cuestiones clave: reducción violencia, maltrato y explotación, estado de derecho, igualdad de acceso a la justicia, reducción corrupción y soborno, instituciones eficaces y transparentes, participación, acceso a la información, protección libertades fundamentales.

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16. Paz, justicia e instituciones sólidas