Microcredentials
 Nola neurtu nire zerbitzuen eragina?

Nola neurtu nire zerbitzuen eragina?

25.May - 03. Jun, 2026 Cod. 367-26

Description

Lankidetza-hitzarmena, Administrazio Publikoaren Euskal Institutuaren (IVAP)eta Euskal Herriko Unibertsitatearenartekoa unibertsitatekomikrokredentzialak garatzeko.

Ikastaro hau diseinatuta dago administrazio publikoko langileei beren esku-hartzeen balio publikoa identifikatzeko, neurtzeko eta komunikatzeko beharrezkoak diren eskumenak emateko. Herritarrengan oinarritutako ikuspegi praktiko baten bidez, programak adierazle operatibo tradizionalak gainditzen ditu, zerbitzuen benetako inpaktuari begira jartzeko.

Ibilbidearen hasieran, Aldaketaren Teoriaren eta balio-katearen oinarri kontzeptualak ezartzen dira, eta parte-hartzaileei aukera ematen zaie beren ekintzak gizarte-, ekonomia- eta ingurumen-onura nola bihurtzen diren mapatzeko. Ondoren, ikastaroak instrumentazio teknikoan sakontzen du, adierazle hibridoak eta neurtzeko metodo kuantitatiboak zein kualitatiboak diseinatuz.

Azken fasean, programa informazioaren erabilgarritasun estrategikoan zentratzen da: emaitzen bistaratze eta komunikazio argitik hasi eta ebidentzietan oinarritutako erabakiak hartzeraino. Hori guztia etikaren, gardentasunaren eta herritarren parte-hartzearen esparruan, eta banakako ekintza-plan baten bidez, ikaskuntza zerbitzu publikoen etengabeko hobekuntzara berehala transferitzea ziurtatzen duena.

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Objectives

Herri-administrazioko langileei oinarrizko tresnak ematea eskaintzen dituzten zerbitzuen inpaktua identifikatzeko, neurtzeko eta jakinarazteko, adierazle operatiboetatik harago, sortutako balio publikoan oinarritutako ikuspegi batekin.

Learning outcomes and type of achievement

  1. Ikaskuntzaren emaitza: balio-kate publikoaren barruko jarduerak, produktuak eta inpaktuak zehaztasunez bereiztea, kudeaketan "jarduera-alborapena" saihesteko. Lorpen mota: Ulermena/Analisia.
  2. Ikaskuntzaren emaitza: Ebaluatutako zerbitzuaren izaerarako egokiak diren datuak biltzeko metodoak (kuantitatiboak edo kualitatiboak) hautatzea eta inplementatzea. Lorpen mota: Aplikazioa/Ebaluazioa
  3. Ikaskuntzaren emaitza: Komunikazio bisualeko tresnak eraikitzea (infografiak edo aginte-taulak), datu teknikoak herritarrentzat ulergarria den informaziora ekartzeko. Lorpen mota: Sorkuntza.
  4. Ikaskuntzaren emaitza: Ebaluazio-prozesuan etika- eta gardentasun-irizpideak txertatzea, eta interes-taldeek kontuak ematean parte har dezaten sustatzea. Lorpen mota: Integrazioa/Etika.
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Access prerequisites and admission criteria

Euskal Herriko Administrazioan garatu beharreko eginkizunekin lotutako prestakuntza edota lan-esperientzia izatea balioetsiko da.

Era berean, profil teknikoa izatea, datuekin lan egitea eta informatikako ezagutza ertainak izatea ere baloratuko da.

Level of learning experience according to EQF European Qualifications Framework

7. maila

ESCO, European Skills, Competences, Qualifications and Occupations competency frameworks

http://data.europa.eu/esco/skill/869fc2ce-478f-4420-8766-e1f02cec4fb2

S4- Kudeaketa-gaitasunak

Pertsonak, jarduerak, baliabideak eta erakundea kudeatzea; besteak beste, helburuak eta estrategiak garatzea, lana planifikatzea eta antolatzea, baliabideak esleitzea eta kontrolatzea, eta pertsonak zein taldeak lideratzea, motibatzea, hautatzea eta gainbegiratzea.

http://data.europa.eu/esco/skill/28d2ab6c-38a2-476e-85fe-7982fd242943

S5.5- Datu digitalak eskuratzea eta aztertzea

Tresna digitalak erabiltzea datu, informazio eta eduki digitalak bilatzeko, iragazteko, antolatzeko, gordetzeko, berreskuratzeko eta aztertzeko; baita beste pertsona batzuekin lankidetzan aritzeko, komunikatzeko eta eduki berriak sortu zein editatzeko ere.

Evaluation tests

  • Practical evaluations: 1. Projects

Other evaluation tests

Klaseetara bertaratzea eta parte-hartzea

Activity directed to

  • Professionals
  • Profesionales del Servicio Jurídico del Gobierno Vasco.

Organised by

  • UPV/EHU
  • IVAP

In collaboration with

  • Next Generation
  • Ministerio de ciencia, innovación y universidades
  • Plan de recuperación, transformación y resiliencia
  • Eusko Jaurlaritza/ Gobierno Vasco

Directors

Miguel Ángel Peña Cerezo

UPV/EHU

Profesor Titular de Universidad (UPV/EHU) del área Economía Financiera, evaluado en Docentiaz 2017 como “Profesor Excelente”. Postgraduado en “Métodos avanzados de estadística aplicada” por la UNED. Doctor en CC. Económicas y Empresariales (Premio Extraordinario de Doctorado) y Actuario de Seguros por la UPV/EHU. Tiene reconocido dos sexenios de investigación. Ha sido Coordinador de la Facultad de Economía y Empresa-Álava, y Vicedecano de Calidad y Relaciones con la Empresa. Es codirector académico del Máster Propio UPV/EHU “Digital Management & ERP: La gestión de la empresa 4.0”. Ha desarrollado proyectos de colaboración y trabajos de consultoría para despachos de abogados, empresas industriales, financieras, logísticas y comerciales y ha obtenido varios premios en foros nacionales e internacionales por sus trabajos en las áreas de metodología científica y finanzas. Ha sido responsable de proyectos de investigación financiera y de desarrollo curricular.

Jorge Tejedor Nuñez

UPV/EHU

Profesor Laboral de Universidad del Departamento de Economía Financiera I. Licenciado en ADE y DEA por la UPV/EHU. Postgraduado en Valoración de Empresas, Activos Financieros y Planificación Financiera por la US y Experto en Tributación por la UPV/EHU. Profesor de Contabilidad de Costes y M.O.F. entre otras asignaturas (Grado en ADE y Dobles Grados ADE + Mecánica y ADE + Informática), de Análisis Técnico en el Máster de Finanzas y Dirección Financiera y de Gestión Avanzada en el Máster Digital Management & ERP (miembro de la Comisión Académica), ha sido responsable de varios cursos universitarios sobre Bolsa y Herramientas de Digitalización. Ha colaborado con el CVE, Administraciones y Organizaciones sociales y participado en proyectos de investigación de innovación educativa y contable, área donde desarrolla su actividad investigadora. Colaborador asiduo en los medios de comunicación (EITB, Berria, etc.), también es evaluador en la E.B.A.U y en proyectos de emprendimiento.

Speakers

Francisco de Borja Balparda de Marco

Gaizka Garechana Anacabe

Jorge Tejedor Nuñez

UPV/EHU

Profesor Laboral de Universidad del Departamento de Economía Financiera I. Licenciado en ADE y DEA por la UPV/EHU. Postgraduado en Valoración de Empresas, Activos Financieros y Planificación Financiera por la US y Experto en Tributación por la UPV/EHU. Profesor de Contabilidad de Costes y M.O.F. entre otras asignaturas (Grado en ADE y Dobles Grados ADE + Mecánica y ADE + Informática), de Análisis Técnico en el Máster de Finanzas y Dirección Financiera y de Gestión Avanzada en el Máster Digital Management & ERP (miembro de la Comisión Académica), ha sido responsable de varios cursos universitarios sobre Bolsa y Herramientas de Digitalización. Ha colaborado con el CVE, Administraciones y Organizaciones sociales y participado en proyectos de investigación de innovación educativa y contable, área donde desarrolla su actividad investigadora. Colaborador asiduo en los medios de comunicación (EITB, Berria, etc.), también es evaluador en la E.B.A.U y en proyectos de emprendimiento.

Venue

Online

Online

Sustainable development goals

Agenda 2030 is the new international development agenda approved in September 2015 by the United Nations. This agenda aims to be an instrument to favour sustainable human development all over the planet, and its main pillars are the eradication of poverty, a reduction in equality and vulnerability and fostering sustainability. It is a unique opportunity to transform the world up to 2030 and guarantee human rights for all.

Sustainable development goals

8 - Decent work and economic growth

Foster sustained, inclusive and sustainable economic growth, full and productive employment and decent work for everyone. Key issues: decent work, full and productive employment, entrepreneurship, fostering micro-companies and SMEs, employment rights, safe working environments, youth employment, equal opportunities and pay, strengthening of financial institutions, and breaking the link between economic growth and the degradation of the environment.

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8. Decent work and economic growth

16 - Peace, justice and strong institutions

Foster peaceful and inclusive societies for sustainable development, facilitate access to justice for everyone and construct efficient and inclusive institutions that are accountable at all levels. Key issues: a reduction in violence, mistreatment and exploitation, the rule of law, equal access to justice, a reduction in corruption and bribery, efficient and transparent institutions, participation, access to information, protection of fundamental freedoms.

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16. Peace, justice and solid institutions