3ª EDICIÓN. Potenciar las ventas B2B mediante el uso del IA

La microcredencial de Inteligencia Artificial (IA) Aplicada a las Ventas B2B te acreditará y habilitará para integrar tecnologías de IA en las estrategias de ventas, optimizando procesos y mejorando resultados. A través de esta formación, aprenderás cómo la IA puede transformar el ciclo de ventas, desde la generación de leads hasta el cierre de la venta y la fidelización de los clientes.

Mediante ejemplos prácticos de empresas que han implementado IA en sus procesos de ventas con resultados significativos se verá cómo estas tecnologías pueden aumentar la eficiencia en dichos procesos optimizando su eficacia.

Está dirigido tanto a profesionales de ventas, marketing y tecnología, como a empresarios que buscan incorporar IA en sus estrategias comerciales. Los participantes adquirirán conocimientos prácticos y técnicas para implementar soluciones de IA en sus organizaciones, mejorando la toma de decisiones y obteniendo ventajas competitivas.

Resultados del aprendizaje y tipo de logro

1. Comprensión de la IA y su Aplicación en las Ventas: Los participantes adquirirán una comprensión sólida de los conceptos fundamentales de la Inteligencia Artificial y cómo estos se aplican específicamente en el contexto de ventas. Podrán identificar las principales tecnologías de IA que impactan en el ciclo comercial y entender cómo integrarlas en las estrategias de negocio.
2. Automatización de Procesos Comerciales: Al finalizar el curso, los alumnos serán capaces de implementar herramientas de IA para automatizar tareas repetitivas en el proceso de ventas, como el manejo de clientes potenciales, el seguimiento de leads y la personalización del contacto, aumentando la eficiencia operativa.
3. Optimización de la Prospección y Gestión de Leads: Los participantes aprenderán a usar herramientas de IA para mejorar la segmentación y priorización de clientes potenciales, maximizando la calidad y efectividad de las oportunidades de ventas.
4. Personalización y Mejora de la Experiencia del Cliente: Al integrar la IA, el alumnado será capaz de personalizar ofertas y comunicaciones basadas en datos de clientes, proporcionando experiencias más relevantes y mejorando la satisfacción y fidelización.
5. Uso Eficaz de Herramientas de IA: El alumnado desarrollará la capacidad de seleccionar e implementar las herramientas y plataformas de IA más adecuadas para las necesidades específicas de su organización, integrándolas de manera efectiva en sus operaciones diarias de ventas.

Requisitos previos de acceso y criterios de admisión

Para cursar esta microcredencial se recomienda cumplir con al menos uno de los siguientes requisitos:

1. Titulación de grado o equivalente.
2. Experiencia profesional
3. Conocimientos básicos en el uso de herramientas digitales y familiaridad con conceptos de marketing o gestión comercial.

Nota: No se requieren conocimientos técnicos previos en inteligencia artificial, aunque se valorará positivamente una actitud proactiva hacia el aprendizaje digital y tecnológico.

Edad requerida: entre 25 y 64 años.

Metodología

La metodología está pensada para que el estudiantado sea el centro del aprendizaje a fin de poder salir con habilidades para aplicar la IA de modo profesional en su día a día en el mundo de las ventas. El formato de clases será híbrido y permite que se pueda compatibilizar una formación actual y práctica con la vida profesional y personal.

Se combinan las siguientes metodologías:

• Clase 100% prácticas en formato presencial y online. Las clases tienen un enfoque práctico y dinámico con ejercicios prácticos para que se ponga en práctica el conocimiento adquirido desde el primer día.
• Tutorización y acompañamiento personalizado durante la impartición de la formación.
• Acceso al networking de las actividades de la Asociación Marketing Alumni, Asociación de Graduados del máster en marketing y ventas de la EHU.
• Como alumnado de la EHU contará con los recursos que ofrece la Universidad del País Vasco.