Adimen artifiziala erabiliz B2B salmentak sustatzea

“B2B salmentak sustatzea adimen artifiziala ezarriz” delako Mikrokredentzialak, zure ezagutzak eta trebetasunak ziurtatuko ditu IAren teknologiak salmenta-estrategietan integratzeko, prozesuak optimizatuz eta emaitzak hobetuz. Prestakuntza horren bidez, IAk salmenta-prozesuan zehar balioa nola eman dezakeen ikasiko duzu, lead-en prospekzio eta sorkuntzatik hasi eta salmenta itxi eta bezeroak fideldu arte.

Prestakuntza % 100 praktikoa da, kasu errealekin, salmenta-prozesuetan inplementatutako adibide praktikoen bidez. Teknologia horiek prozesu horien eraginkortasuna nola areagotu dezaketen ikusiko da, haien eraginkortasuna optimizatuz.

Ikastaro hau salmentetako eta marketineko profesionalei zuzenduta dago, baita IA beren merkataritza-estrategietan txertatu nahi duten zuzendariei ere. Parte-hartzaileek ezagutza praktikoak eta teknikoak eskuratuko dituzte beren erakundeetan ingurumen-soluzioak ezartzeko, erabakiak hobeto hartuz eta lehiarako abantaila lortuz.

Gaur egungo merkataritza-ingurunean, gorabidean dauden teknologiak errotik eraldatzen ari dira enpresek beren salmenta-prozesuak kudeatzeko duten modua. Adimen Artifiziala (IA), bereziki, tresna erabakigarria izan da salmenta-taldeetan eraginkortasuna, pertsonalizazioa eta emaitzak bultzatzeko. Hala ere, salmentako profesional askok oraindik ez dute beharrezko prestakuntzarik teknologia horiek beren estrategietan modu eraginkorrean integratzeko.

Gure inguruko datuen arabera, salmenta-profesionalen % 68k uste du erabiltzen dituzten tresna gehienek 2025erako IAren gaitasunak barne hartuko dituztela. Gainera, saltzaileen % 70ek baino gehiagok uste dute IAk denbora aurrezten eta erabaki hobeak hartzen laguntzen diela, bestela aztertzen zailak izango liratekeen datuetan oinarrituta.

IAren eragina hainbat alderditan islatzen da, hala nola: zeregin errepikakorren automatizazioa edo bezeroekiko interakzioen pertsonalizazioa, besteak beste. Gaur egungo datuen arabera, salmentako profesionalek bi ordu aurreztu ditzakete egunean, eskulanen automatizazioari esker, eta, horri esker, beren roleko jarduera kritikoenetan zentratu daitezke. Enpresa mailan, IA funtsezko sektoreetan dago presente, hala nola bezeroen irismenaren automatizazioan, salmenta-joeren iragarpenean, bezeroen atxikipenean, bezeroaren esperientziaren pertsonalizazioan eta prozesu operatiboen hobekuntzan, haren errentagarritasunari zuzenean lagunduz.

Adopzio globalari dagokionez, McKinsey-ren txosten batek nabarmentzen du enpresen % 50ek erabiltzen dutela IA erakundearen funtzio batean gutxienez, eta salmenta- eta marketin-sektoreak onuradun nagusien artean daude, arlo horretako trebetasun-eskaera gero eta handiagoa islatzen baitute.

IA jada ez da goraka doan joera bat, baizik eta lehiarako premia bat arlo askotako erakundeentzat, eta, bereziki, salmentetan, non langileen prestakuntza-beharra beharrezkoa den.

Prestakuntza amaitu ondoren, UNIBERTSITATEKO MIKROKREDENTZIAL ziurtagiri bat lortuko duzu, honako hau dioena:

• IA teknologiak B2B salmenta-estrategietan txertatzeko dituzun trebetasunak eta ezagutzak ziurtatuko ditu.

• DIGITALA da, 6 ECTSkoa.

• Aintzatespena du Europan.

• Modu independentean balio du, baina kredituak metatu egin daitezke unibertsitate-titulazioak lortzea errazteko.

Ikaskuntzaren emaitzak eta lorpen mota

• Comprensión de la IA y su Aplicación en las Ventas: Los participantes adquirirán una comprensión sólida de los conceptos fundamentales de la Inteligencia Artificial y cómo estos se aplican específicamente en el contexto de ventas. Podrán identificar las principales tecnologías de IA que impactan en el ciclo comercial y entender cómo integrarlas en las estrategias de negocio.
• Automatización de Procesos Comerciales: Al finalizar el curso, los alumnos serán capaces de implementar herramientas de IA para automatizar tareas repetitivas en el proceso de ventas, como el manejo de clientes potenciales, el seguimiento de leads y la personalización del contacto, aumentando la eficiencia operativa.
• Análisis Predictivo en Ventas: Serán capaces de aplicar algoritmos de IA para realizar análisis predictivos, permitiéndoles anticipar el comportamiento de los clientes, predecir tendencias de ventas y adaptar sus estrategias para aumentar la conversión y las ventas.
• Optimización de la Prospección y Gestión de Leads: Los participantes aprenderán a usar herramientas de IA para mejorar la segmentación y priorización de clientes potenciales, maximizando la calidad y efectividad de las oportunidades de ventas.
• Personalización y Mejora de la Experiencia del Cliente: Al integrar la IA, el alumnado será capaz de personalizar ofertas y comunicaciones basadas en datos de clientes, proporcionando experiencias más relevantes y mejorando la satisfacción y fidelización.
• Uso Eficaz de Herramientas de IA: El alumnado desarrollará la capacidad de seleccionar e implementar las herramientas y plataformas de IA más adecuadas para las necesidades específicas de su organización, integrándolas de manera efectiva en sus operaciones diarias de ventas.
• Toma de Decisiones Basada en Datos: Se adquirirán habilidades para analizar métricas y resultados de ventas en tiempo real utilizando IA, permitiendo una toma de decisiones más informada, rápida y precisa, que mejore el rendimiento comercial.
• Adaptación a Nuevas Tecnologías en Ventas: Los participantes estarán preparados para adoptar nuevas tecnologías de IA a medida que estas evolucionen, manteniéndose actualizados en las mejores prácticas del uso de IA en el ámbito comercial.

Metodologia

Metodologia ikaslea ikaskuntzaren erdigunea izateko pentsatuta dago, IA salmenten munduan modu profesionalean aplikatzeko trebetasunekin atera ahal izateko. Klaseen formatua hibridoa izango da, eta aukera emango du egungo prestakuntza eta prestakuntza praktikoa bizitza profesional eta pertsonalarekin bateragarri egiteko.

Metodologia hauek konbinatzen dira:

· % 100 praktikak, aurrez aurre eta online. Klaseek ikuspegi praktiko eta dinamikoa dute, ariketa praktikoekin eta benetako adibideekin, lehen egunetik ikasitakoa praktikan jar dadin.

· Tutoretza eta laguntza pertsonalizatua prestakuntza ematen den bitartean.

· UPV/EHUko marketin eta salmenta masterreko Alumni Marketing Elkartearen jardueren networkingera sarbidea.

· UPV/EHUko ikasle gisa, Euskal Herriko Unibertsitateak eskaintzen dituen baliabideak izango ditu.