Economy and Business

Science and Technology

Microcredentials

Nola digitalizatu ditzaket nire prozesuak?

07.Apr - 23. Apr, 2026 Cod. 366-26

All courses

Download pdf

Description

Lankidetza-hitzarmena, Administrazio Publikoaren Euskal Institutuaren (IVAP)eta Euskal Herriko Unibertsitatearenartekoa unibertsitatekomikrokredentzialak garatzeko.

"Nola digitaliza ditzaket nire prozesuak?" ikastaroa 20 orduko prestakuntza praktikoa da, administrazio publikoko langileak beren lan-fluxuen eraldaketan gaitzeko berariaz diseinatua.

Programak oinarrizko kontzeptuetatik benetako gauzatzera gidatzen ditu parte-hartzaileak, "informatizatzea" eta "digitalizatzea" argi bereiziz. 7 modulutan zehar (6 saiotan), bertaratuek gaitasun hauek lortuko dituzte:

Aztertzea eta lehenestea: Funtsezko prozesuak identifikatzea, botila-lepoak detektatzea eta mapatze-tresnak erabiltzea (fluxu-diagramak eta SIPOC, adibidez).
Tresnak inplementatzea: Oinarrizko soluzio digitalak ezagutzea eta aplikatzea, formularioetatik eta zereginen automatizaziotik hasi eta tramitazio-motorretaraino.
Aldaketa kudeatzea: Taldeetako aldaketarekiko erresistentziari aurre egitea eta eraldaketa digitalaren kultura sustatzea.
Betetzea bermatzea: 6. moduluak segurtasuna, datuen babesa, irisgarritasuna eta indarreko araudia landuko ditu.

Prestakuntzari amaiera emateko, etengabeko hobekuntza jorratuko da; arrakasta adierazleen bidez neurtzen irakatsiko da eta, amaitzeko, norbanakoaren edo taldearen digitalizazio-plana landuko da.

Objectives

Administrazio publikoko langileei prozesu administratiboak digitalizatzeko oinarrizko kontzeptuak, tresnak eta urratsak ezagutaraztea, zerbitzuaren eraginkortasuna, trazabilitatea eta kalitatea hobetze aldera.

Learning outcomes and type of achievement

Prozesuak diagnostikatzea eta mapatzea: Unitatearen egungo egoera aztertzea, informatizazioa eta digitalizazioa bereiziz eta lan-fluxuak bistaratzeko tresna grafikoak erabiliz.
Estrategikoki lehenestea: Lehenik zein prozedura digitalizatu behar diren hautatzea, eraginaren, maiztasunaren eta konplexutasun teknikoaren arabera.
Soluzio digitalak inplementatzea: Lan-fluxu digital errazak diseinatzea eta prototipatzea, formularioak eta korporazio-tresnak erabiliz (Tramitagune edo BPMak).
Arauak betetzen direla ziurtatzea: Segurtasun eta irisgarritasun baldintzak prozesuaren diseinutik bertatik integratzea.
Aldaketa eta hobekuntza kudeatzea: Erresistentzia murrizteko estrategiak aplikatzea eta arrakasta-adierazleak (KPI) ezartzea.

Access prerequisites and admission criteria

Euskal Herriko Administrazioan garatu beharreko eginkizunekin lotutako prestakuntza edota lan-esperientzia izatea balioetsiko da.

Era berean, profil teknikoa izatea, datuekin lan egitea eta informatikako ezagutza ertainak izatea ere baloratuko da.

Level of learning experience according to EQF European Qualifications Framework

ESCO, European Skills, Competences, Qualifications and Occupations competency frameworks

http://data.europa.eu/esco/skill/869fc2ce-478f-4420-8766-e1f02cec4fb2

S4- Kudeaketa-gaitasunak

Pertsonak, jarduerak, baliabideak eta erakundea kudeatzea; besteak beste, helburuak eta estrategiak garatzea, lana planifikatzea eta antolatzea, baliabideak esleitzea eta kontrolatzea, eta pertsonak zein taldeak lideratzea, motibatzea, hautatzea eta gainbegiratzea.

http://data.europa.eu/esco/skill/28d2ab6c-38a2-476e-85fe-7982fd242943

S5.5- Datu digitalak eskuratzea eta aztertzea

Tresna digitalak erabiltzea datu, informazio eta eduki digitalak bilatzeko, iragazteko, antolatzeko, gordetzeko, berreskuratzeko eta aztertzeko; baita beste pertsona batzuekin lankidetzan aritzeko, komunikatzeko eta eduki berriak sortu zein editatzeko ere.

Evaluation tests

Practical evaluations: 1. Projects

Other evaluation tests

Klaseetara bertaratzea eta parte-hartzea

Activity directed to

Professionals
Profesionales del Servicio Jurídico del Gobierno Vasco.

Organised by

In collaboration with

Directors

Miguel Ángel Peña Cerezo

UPV/EHU

Profesor Titular de Universidad (UPV/EHU) del área Economía Financiera, evaluado en Docentiaz 2017 como “Profesor Excelente”. Postgraduado en “Métodos avanzados de estadística aplicada” por la UNED. Doctor en CC. Económicas y Empresariales (Premio Extraordinario de Doctorado) y Actuario de Seguros por la UPV/EHU. Tiene reconocido dos sexenios de investigación. Ha sido Coordinador de la Facultad de Economía y Empresa-Álava, y Vicedecano de Calidad y Relaciones con la Empresa. Es codirector académico del Máster Propio UPV/EHU “Digital Management & ERP: La gestión de la empresa 4.0”. Ha desarrollado proyectos de colaboración y trabajos de consultoría para despachos de abogados, empresas industriales, financieras, logísticas y comerciales y ha obtenido varios premios en foros nacionales e internacionales por sus trabajos en las áreas de metodología científica y finanzas. Ha sido responsable de proyectos de investigación financiera y de desarrollo curricular.

Jorge Tejedor Nuñez

UPV/EHU

Profesor Laboral de Universidad del Departamento de Economía Financiera I. Licenciado en ADE y DEA por la UPV/EHU. Postgraduado en Valoración de Empresas, Activos Financieros y Planificación Financiera por la US y Experto en Tributación por la UPV/EHU. Profesor de Contabilidad de Costes y M.O.F. entre otras asignaturas (Grado en ADE y Dobles Grados ADE + Mecánica y ADE + Informática), de Análisis Técnico en el Máster de Finanzas y Dirección Financiera y de Gestión Avanzada en el Máster Digital Management & ERP (miembro de la Comisión Académica), ha sido responsable de varios cursos universitarios sobre Bolsa y Herramientas de Digitalización. Ha colaborado con el CVE, Administraciones y Organizaciones sociales y participado en proyectos de investigación de innovación educativa y contable, área donde desarrolla su actividad investigadora. Colaborador asiduo en los medios de comunicación (EITB, Berria, etc.), también es evaluador en la E.B.A.U y en proyectos de emprendimiento.

Speakers

Francisco de Borja Balparda de Marco

Gaizka Garechana Anacabe

Igor Ibarguren Arrieta

María Carmen Rodriguez Reboredo

Venue

Online

Sustainable development goals

Agenda 2030 is the new international development agenda approved in September 2015 by the United Nations. This agenda aims to be an instrument to favour sustainable human development all over the planet, and its main pillars are the eradication of poverty, a reduction in equality and vulnerability and fostering sustainability. It is a unique opportunity to transform the world up to 2030 and guarantee human rights for all.

8 - Decent work and economic growth

Foster sustained, inclusive and sustainable economic growth, full and productive employment and decent work for everyone. Key issues: decent work, full and productive employment, entrepreneurship, fostering micro-companies and SMEs, employment rights, safe working environments, youth employment, equal opportunities and pay, strengthening of financial institutions, and breaking the link between economic growth and the degradation of the environment.

More information

16 - Peace, justice and strong institutions

Foster peaceful and inclusive societies for sustainable development, facilitate access to justice for everyone and construct efficient and inclusive institutions that are accountable at all levels. Key issues: a reduction in violence, mistreatment and exploitation, the rule of law, equal access to justice, a reduction in corruption and bribery, efficient and transparent institutions, participation, access to information, protection of fundamental freedoms.

More information