3. edizioa. Arreta soziosanitarioaren kalitatezko kudeaketa Euskal Herrian
Description
Mikrokredentzial honetan pazientearen hizkuntzak eta kulturak kalitatezko arreta soziosanitarioan duten rol zentralean azpimarra jarriko da. Garrantzitsua da profesional soziosanitarioek hizkuntza mugek eta praktika egokiek arretan ekar ditzaketen ondorioak ezagutzea, eta pazientearen identitate kulturalak harreman soziosanitarioan duen eraginaz kontziente izatea, era horretan baino ez baitzaie pazienteei kalitatezko arreta eskainiko. Oinarri horiek dira mikrokredentzial honen abiapuntua.
Kultura gaitasunaren inguruko formakuntza langile soziosanitarioen ibilbide profesionalean txertatuta egon beharko luke. Zoritxarrez gaur egun ez da gai horretan arretarik jartzen. Faktore sozialek zein kulturalek berebiziko garrantzia dute osasunaren inguruko sinesmen zein jarreretan. Mikrokredentzial honetan, tresna eta baliabideak emango dira kultura gaitasunak eta hizkuntza kontzientziak duten garrantzia ulertarazteko eta faktore horiek modu egokian kudeatzeko.
Mikrokredentzial honek hizkuntza-kontzientzia eta kultura gaitasunak lantzeko esparru akademiko bat eskaintzen du. Euskal Herrian hainbat oztopo daude egunerokoan jarduera soziosanitarioan euskaraz aritu ahal izateko. Horri aurre egiteko, mikrokredentzial honetan egoeraren diagnostikoa, oztopoak eta aukerak landuko dira, eta parte hartzen dutenei osasun jarduera euskaraz egiteko baliabideak emango zaizkie eta adoretu egingo dira.
Objectives
Arreta soziosanitarioaren kalitatearen oinarriak ezagutu eta kalitatean pazienteak hautatutako hizkuntzaren garrantziaz jabetu.
Ebidentzian oinarrituriko medikuntzaren eta jarduera soziosanitarioaren oinarriak ulertu eta eguneroko arreta soziosanitarioaren normalizazioan erabiltzeko gaitasuna lortu.
Eredu biomediko-soziala eta pazientean ardazturiko arretaren oinarriak ikasi eta profesional soziosanitarioaren oinarrizko gaitasun profesionalak ezagutu, ondoren arreta soziosanitario integratuaren ereduan aplikatzeko gai izateko.
Euskal Herriko hizkuntza aniztasunean sakondu.
Euskara eta genero ikuspegia arreta soziosanitarioan uztartzeko ezagutzak jaso.
Egungo pazienteen hizkuntza beharrak ezagutu eta eskaintza aktiboa arreta soziosanitarioan aplikatzeko gaitasuna eskuratu
Pazienteak hautemandako emaitzen neurketarako estrategiak ezagutu.
Galdetegiak baliozkotzeko prozedurak ezagutu.
Arlo soziosanitarioan idatzizko euskararen erabilera errazteko eta sustatzeko baliabideen ezagutza.
Learning outcomes and type of achievement
1. Arreta soziosanitarioaren kalitatezko kudeaketaren inguruko berariazko prestakuntza.
2. Kalitatezko jarduera soziosanitarioan pazientearen hizkuntzak eta kulturak duten garrantziaz jabetzea.
3. Ezagutzan oinarrituriko gaitasunak erdiestea.
4. Ibilbide profesionalean jarduera egokiak bermatzeko estrategiak lantzea.
Access prerequisites and admission criteria
Profil gomendagarria
Arlo soziosanitarioan lanean ari den edozein pertsona, ez dio axola espezialitateak, nahiz eta batez ere osasun arloko lan-espezialitateentzako egokiagoa izan. Dena den, beste arloetako profesionalentzako ere egokia da mikrokredentziala.
Titulazio gomendagarriak
Arlo soziosanitarioko edozein titulazio (unibertsitarioa zein ez-unibertsitarioa): erizaintza, medikuntza, farmazia, psikologia, fisioterapia, odontología, gizarte langintza, soziologia, … . Dena den, beste titulazioetako profesionalentzako ere egokia da mikrokredentziala.
Hautatzeko irizpideak (baldin eta 100 plazak baino eskari gehiago balego)
Titulazioaren egokitasuna: %90
Gaian esperientzia profesionala: %10
Baldintzatutako adina: 25 eta 64 urte.
Level of learning experience according to EQF European Qualifications Framework
EQF: 7
MECU: 7
MECES: 7
ESCO, European Skills, Competences, Qualifications and Occupations competency frameworks
Hezkuntza sanitarioa: Osasunean eta hezkuntza-ikuspegian eragina duten faktoreak, pertsonei bizitza osasuntsua izateko aukera emango dieten erabakiak hartzen laguntzeko.
Osasun-jardunari buruzko kalitate-arauak betetzea: Arriskuen kudeaketarekin, segurtasun-prozedurekin, pazienteen erreakzioekin, baheketa-gailuekin eta osasun-produktuekin lotutako kalitate-arauak eguneroko jardunean aplikatzea, lanbide-elkarteek eta agintari profesional nazionalek aitortzen duten bezala.
Comunicarse en la asistencia sanitaria: Comunicarse de manera efectiva con pacientes, familiares y otros cuidadores, profesionales de la salud y socios de la comunidad.
Evaluation tests
- Practical evaluations: 4. Tasks: (Practical exercises)
- Online evaluations: 1. Interactive questionnaires
- Online evaluations: 4. Discussion forums
Activity directed to
- Professionals
Organised by
In collaboration with
Directors
Jon Zarate Sesma
UPV/EHU
Jon Zarate Sesma (Lekeitio, 1979) es miembro del Departamento de Farmacia y Ciencias de los Alimentos de la UPV/EHU. Es profesor de la Facultad de Farmacia y vicerrector del área de Euskera y Formación Continua (2014-2021). Doctor en Farmacia (UPV/EHU, 2007) y director de la mejor tesis sanitaria en euskera, Koldo Mitxelena 2016. En los últimos años ha estado investigando en el desarrollo de transportadores no virales para terapia génica. Tiene publicados más de 20 artículos en revistas internacionales de investigación de alto nivel y una producción científica en euskera similar a la internacional en revistas como Ekaia o Elhuyar.
Aitor Montes Lasarte
Osakidetza
Nacido en Basauri (1972), País Vasco. Licenciada en Medicina por la UPV/EHU en 1999. En 2004 cursó la especialidad de Medicina de Familia en el Hospital de Galdakao-Usansolo (País Vasco). Actualmente es médico de familia en Aramaio, Organización Sanitaria Integrada Debagoiena (OSI), Osakidetza-Servicio vasco de salud. Miembro de la EIS (Osasungoa Euskalduntzeko Erakundea). De vez en cuando escribe artículos de opinión en la prensa vasca. Ha publicado una decena de publicaciones relacionadas con el lenguaje y la salud en revistas científicas, principalmente Osagaiz, la revista de sociolingüística BAT y la revista International Journal of Integrated Care. Escalador, ha abierto y publicado varias nuevas vías en prensa especializada.
Speakers
Maialen Berridi Agirre
Es Licenciado en Medicina y Especialista en Medicina Familiar y Comunitaria. Desde 2016 ejerce como profesor técnico en la Unidad Docente Multiprofesional de Atención Familiar y Comunitaria de Gipuzkoa. Lo ha publicado en la revista AMF y Fisterra, y ha presentado varias comunicaciones en Congresos y Jornadas. Pertenece al grupo Comunicación y Salud de Osatzen y semFYC.
Covadonga Fernández Maiztegi
OSAKIDETZA
Doctor en Medicina. Profesor/a Investigador/a de la Facultad de Medicina y Enfermería de la UPV/EHU. 11 artículos publicados en revistas de prestigio internacional. Ponencias en varios congresos y un capítulo libruu. Actualmente neurólogo de la OSI Cruces-Margen Izquierda.
Arantza Lekuona Zabala
Licenciada en Ciencias Políticas y Sociología (1994). Al principio de su carrera profesional se dedicó a la investigación y a la enseñanza universitaria, siendo profesora del Departamento de Ciencia Política y de la Administración de la Universidad del País Vasco (EHU) (1998-2001). Desde 2001 ha desarrollado su carrera profesional en la administración pública, siendo funcionaria de carrera de la Diputación Foral de Gipuzkoa desde 2007. Los puestos ocupados en esos años han sido los de técnica y de jefa de servicio. Desde 2015 a 2025 fue gerenta del organismo autónomo foral KABIA. Actualmente es jefa de servicio de Innovación y Transformación de la Administración de la Diputación Foral de Gipuzkoa.
Saioa Martinez de Lahidalga Azkue
Osakidetza
Graduada en Medicina (UPV/EHU, 2019). Realiza un Trabajo de Fin de Grado centrado en la fisiología femenina, liderado por Begoña Sanz e Iñaki Arratibel: "Influencia del ciclo mensual en el rendimiento de las mujeres remeras: percepción de la menstruación en dos grupos de mujeres y análisis de su influencia subjetiva y objetiva en el rendimiento de las remeras". Fue estudiante de la primera edición del postgrado "Gestión de idiomas en la atención sanitaria, euskera en la comunicación clínica", puesto en marcha conjuntamente por la UPV y la UEU (UEU y UPV, 2020). Como trabajo de fin de posgrado, analizó, junto con el doctor Félix Zubia, la influencia del lenguaje en la atención sanitaria a las personas mayores de Urola Kosta. Ha realizado cursos relacionados con la salud y el deporte como "Ayudas ergogénicas" de la FEMEDE y "Ciclo menstrual y rendimiento" dirigido por José López Chicharro.
Aitor Montes Lasarte
Osakidetza
Nacido en Basauri (1972), País Vasco. Licenciada en Medicina por la UPV/EHU en 1999. En 2004 cursó la especialidad de Medicina de Familia en el Hospital de Galdakao-Usansolo (País Vasco). Actualmente es médico de familia en Aramaio, Organización Sanitaria Integrada Debagoiena (OSI), Osakidetza-Servicio vasco de salud. Miembro de la EIS (Osasungoa Euskalduntzeko Erakundea). De vez en cuando escribe artículos de opinión en la prensa vasca. Ha publicado una decena de publicaciones relacionadas con el lenguaje y la salud en revistas científicas, principalmente Osagaiz, la revista de sociolingüística BAT y la revista International Journal of Integrated Care. Escalador, ha abierto y publicado varias nuevas vías en prensa especializada.
MIREN ORIVE CALZADA
upv/ehu
Soy DOCTOR EN PSICOLOGÍA Y SALUD y he trabajado 12 años como investigador en el Hospital de Galdakao-Usansolo. Desde 2019 trabajo como DOCENTE para el Departamento de Psicología Social de la UPV/EHU. Mis líneas de investigación son: epidemiología, psicomometría, calidad de vida, enfermedad crónica, psicología de la salud, servicios sanitarios y modelos predictivos. Además, tengo experiencia en la realización de equipos de apoyo psicológico para ensayos clínicos; estudios y coordinación de Delphi; traducción y validación de cuestionarios.
Itziar San Martin Egia
Euskal Herriko Univertsitatea
Itziar San Martin Egia es miembro del Departamento de Lengua y Comunicación Vasca de la UPV/EHU. Es profesor de la Facultad de Medicina y Enfermería y vicedecano del área de Euskera y Plurilingüismo de dicho centro. Es doctor en Lingüística (University of Maryland, EEUU) y en los últimos años se ha dedicado a la enseñanza del lenguaje sanitario especializado (grados de Farmacia, Medicina, Odontología y Fisioterapia). Es coordinadora de la facultad del programa Ehunduz Terminologia Sareak, patrocinada por el Vicerrectorado de Euskera de la Universidad. Los principales temas de investigación son el análisis sintáctico de las estructuras de nominalización y el desarrollo léxico-discursivo del euskera.
Iñaki Santamarina Renteria
Osakidetza
Grado en Medicina, UPV-EHU. Máster propio en Medicina Clínica por la Universidad Camilo José Cela. Gestión lingüística en la atención sanitaria. Título experto de postgrado (UPV/EHU). Médico de Osakidetza, en la sección de Anestesiología y Reanimación. Miembro del comité de humanización de la Unidad de Reanimación de la Universidad Hospitalaria de Cruces.
Belen Uranga Arakistain
Soziolinguistika Klusterra, Hizkuntza teknikaria
Licenciado en Filología Vasca. Técnico de idiomas del Cluster de Sociolingüística en temas como Ecología lingüística, diversidad lingüística, inmigración, Revista BAT, Premios Hausnartu, Mediciones del uso de las lenguas, etc. Profesor de postgrado HIZNET, es miembro de la cátedra UNESCO de Patrimonio Lingüístico Mundial y colaborador de la asociación GARABIDE. Ha participado en libros y artículos relacionados con la diversidad lingüística y la ecología lingüística, tales como Martì, F.; Ortega, P.; Idiazabal, I.; Barreña, A.; Juaristi, P.; Junyent, C.; Uranga, B. y Amorrortu, E. 2005: Informe sobre el mundo de las lenguas. Servicio de Publicaciones de la UPV/EHU. Uranga, B., Aierdi, X., Idiazabal, Amorrortu, E., Barreña, A. Ortega, A. 2008: Idiomas e inmigración. UNESCO Etxea, IKUSPEGI - Observatorio de Inmigración. 2008. Bilbao. Uranga, B. 2011: "Desplazamientos de la ecología biológica a la ecología lingüística" Revista Sociolingüística BAT 81. Uranga, B. 20
Felix Zubia Olaskoaga
Zainketa Intentsiboen Zerbitzua, Donostia Unibertsitate Ospitalea, Osakidetza, Medikua
Doctor en Medicina, especialista en Medicina Intensiva. Médico y Jefe de Servicios de la Unidad de Cuidados Intensivos del Hospital Universitario Donostia. Profesor Auxiliar del Departamento de Medicina de la Universidad del País Vasco. Realización de diversos estudios clínicos y publicaciones. Colaborador del programa "Osasun Etxea" de Euskadi Irratia.
Registration fees
If the microcredential has already started there will be no refund of the enrolment fee.
| Registration | Until 09-04-2026 |
|---|---|
| 87,22 EUR |
| Insurance | Until 09-04-2026 |
|---|---|
| 4,00 EUR |
Venue
Online
Online
Sustainable development goals
Agenda 2030 is the new international development agenda approved in September 2015 by the United Nations. This agenda aims to be an instrument to favour sustainable human development all over the planet, and its main pillars are the eradication of poverty, a reduction in equality and vulnerability and fostering sustainability. It is a unique opportunity to transform the world up to 2030 and guarantee human rights for all.

3 - Good health and well-being
Guarantee a healthy life and foster the well-being of all people of all ages. Key issues: universal healthcare coverage, sexual and reproductive health, reduction in the number of road accident casualties, pollution and chemical products, reduction in maternal and neonatal mortality, the end of epidemics such as AIDS, combating hepatitis and other water-borne diseases, drug and alcohol prevention, control of tobacco.
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5 - Gender equality
Achieve gender equality and empower all women and young girls. Key issues: the end of all forms of discrimination and violence, recognition of unpaid care and domestic work, shared responsibility, equal opportunities, full and effective participation in reproductive rights, equal rights vis-à-vis economic resources, access to land and other assets and ownership.
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10 - Reduced inequalities
Reduce inequality in countries and between them. Key issues: promotion of the social, economic and political inclusion of all people, equal opportunities, fiscal, wage and social protection policies to favour equality, migration and the policies that affect it, official assistance for the development, regulation and supervision of world institutions and markets.
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